General
Nuestra Política de cambios tiene un plazo máximo de 15 días naturales a partir del día de compra. Si pasaron 15 días no podemos hacer cambios ni devoluciones. NO HACEMOS REEMBOLSOS UNICAMENTE CAMBIOS POR TALLA, COLOR Y EN CASO DE NO CONTAR CON EL PODRÁS CAMBIAR DE MODELO.
Para hacer valido tu cambio la prenda debe estar sin usar, limpia ni olor a perfume o detergente y debe estar en la misma condición en la que lo recibiste. Si tienes el empaque regresala junto con él para protección de la prenda.
Si tu prenda tiene un defecto de fabrica se cambiará siempre y cuando cumpla con las condiciones de uso antes mencionadas.
MEDIOS DE CAMBIO
Cambio por paquetería
Si deseas hacer el cambio de tu prenda por paquetería te solicitamos que te pongas en contacto con nosotros a nuestro whats app o nuestro correo electrónico para enviarte el domicilio a donde deberás mandar tu paquete.
Una vez recibido tu paquete se te notificará vía mail para que puedas elegir la prenda por la que realizas el cambio, y se realizará nuevamente el envío de tu prenda al domicilio solicitado.
*Los gastos de envío correrán a cargo del cliente
Cambio en nuestra tienda física
Si deseas realizar el cambio en nuestra tienda física y probarte tu prenda, puedes visitarnos en nuestros horarios de tienda:
Lunes a viernes 12:00 PM a 07:00 PM
Sábados 12:00 PM a 5:00 PM